سياسة الخصوصية

1. المقدمة أهلاً بك في منصة نبراس ("نحن" أو "المنصة"). نحن نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك، واستخدامها، والإفصاح عنها، وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا للتعليم الإلكتروني. 2. المعلومات التي نجمعها • البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع والفوترة، ومعلومات الملف الشخصي التي تقدمها عند إنشاء الحساب. • البيانات التعليمية: سجل التسجيل في الدورات، مؤشرات التقدم، نتائج الاختبارات والتقييمات، الشهادات المكتسبة، والتفاعلات مع المعلمين أو المنتديات. • البيانات التقنية واستخدام المنصة: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات الاستخدام المجمعة عبر كعكات التتبع (Cookies) وأدوات التحليل. 3. كيفية استخدام معلوماتك • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين وتقديم المحتوى التعليمي. • معالجة عمليات الدفع والتحقق من المعاملات المالية. • إصدار شهادات الإتمام ومتابعة التقدم الأكاديمي. • إرسال الإشعارات الإدارية، تحديثات الدورات، ورسائل الدعم الفني. • تحسين ميزات المنصة، الأمان، وتجربة المستخدم. 4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة نحن لا نبيع بياناتك الشخصية مطلقاً. قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة فقط بغرض تقديم الخدمات: • مزودو بوابات الدفع لمعالجة المعاملات المالية بأمان. • مزودو خدمات الاستضافة السحابية والتحليلات لتشغيل المنصة. • الجهات القانونية عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القوانين أو لحماية الحقوق والسلامة. 5. أمان البيانات والاحتفاظ بها نطبق معايير أمان تقنية وتنظيمية متوافقة مع القطاع لحماية بياناتك الشخصية. نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب ما تقتضيه القوانين السارية. 6. حقوقك بناءً على القوانين المعمول بها، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو طلب حذفها. يمكنك أيضاً تحديث إعدادات حسابك أو التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.